Текст и фото: Ольга Малинова

Об этом представителям местных средств массовой информации в рамках брифинга с представителями ОАО «Свердловэнергосбыт» сообщила руководитель пресс-службы предприятия Ольга Воробьёва.

В ходе брифинга, который прошёл на прошлой неделе в администрации города, обсуждались вопросы улучшения качества обслуживания клиентов. Для сокращения очередей, снижения начислений за общедомовые нужды с июня 2014 года показания приборов учёта бытовых абонентов в Серовском городском округе собирают контролёры ОАО «Свердловэнергосбыт». Для этого в штат компании приняты девять человек. Ежемесячно с 15 по 25 число в рабочее время – с 8 до 17 часов – контролёры будут обходить дома жителей муниципалитета, оборудованные общедомовыми приборами учёта. Сегодня это 1223 многоквартирных дома, в том числе в центральной части города и посёлках: Сортировка, Энергетиков, Вятчино, Лесозавод, Новая Кола, Филькино, Черноярский.  

В обозначенный период списание показаний индивидуальных приборов учёта будет проходить непрерывно в будни и выходные дни. Если же счётчик находится в квартире, а вас не окажется дома, контролёры оставят записку с указанием альтернативных способов передачи показаний прибора учёта.

Внедрение нового сервиса (а по существу – возвращения старого) позволит получить точные показания потребления энергоресурсов, корректно формировать распределение электроэнергии на общедомовые нужды.

Стоит отметить, что Серовский городской округ стал пилотной площадкой, на которой запущен проект по списанию показаний с приборов учёта контролёрами.

Другой вопрос: насколько привлечение контролёров поможет сократить задолженность населения, ведь собираемость платы за потреблённую электроэнергию в Серове оставляет желать лучшего. В настоящее время накопленный за несколько лет долг жителей нашего округа перед ОАО «Свердловэнергосбыт» составляет порядка 57 миллионов рублей. Что ставит под сомнение благополучный старт нового отопительного сезона. Ведь то, станут ли радиаторы в квартирах в назначенный час горячими, зависит не только от наличия газа, но и от того, останутся ли к тому времени те же котельные с электричеством. В результате накопленных долгов уже 460 теплопунктов области, которые «Свердловэнергосбыт» был вынужден обесточить, не могут произвести ремонтные работы.

Борется «Свердловэнергосбыт» и со злостными неплательщиками – частными лицами. Так, в некоторых городах области с помощью судебных приставов за «электрические» долги описывалось имущество нерадивых свердловчан. Для наглядности Ольга Воробьёва продемонстрировала журналистам пару видеороликов, где запечатлены моменты «добродушия» хозяев перед незваными гостями.

Помните, если и у вас есть долги, тогда они придут и к вам...