Текст и фото: Ольга Малинова | РиО

Мнение о том, что в нашей стране всё делается не на благо человека, вновь нашло своё подтверждение. Если очереди в «Свердловсэнергосбыте» и возмущения в адрес его руководства уже стали делом привычным, то всё то же самое, но касаемо «Расчётного центра Урала» (преемника «Расчётно-кассового центра»), началось только в январе, когда компания перешла на новую схему расчётов и новые платёжные документы.  

Все эти нововведения продиктованы требованием 354-го постановления правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». И цель-то какая благородная (кто бы сомневался!): сделать организацию схемы платежей более «прозрачной». В результате – неразбериха в платёжных документах, невозможность заплатить за услуги ЖКХ одновременно с передачей показаний приборов учёта. Потребителям, пытавшимся заплатить в январе за предыдущий месяц по показаниям, начисления были сделаны по так называемому нормативу. Обещания сделать перерасчёт в феврале остались обещаниями. Объяснения были простыми: «Сбой программы». Да и в марте очереди и разъярённые плательщики (по крайней мере, в центре платежей на улице Л. Толстого, 30) никуда не делись.  

12 марта в администрации города прошёл брифинг для журналистов с участием представителей ОАО «Расчётный центр Урала». Речь шла о порядке начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги, о работе кассовых центров, о необходимости установки индивидуальных и общедомовых приборов учёта. Журналистам, чтобы лучше разобраться в проблеме, был выдан «раздаточный материал» – своеобразная инструкция на 12 листах. В разделе «Размер платы за коммунальную услугу, предоставляемую потребителю в жилом помещении на индивидуальное потребление», похоже, мог бы разобраться только математик Ферма, где уж там журналистам!..

Попробуй разберись...

Одно стало понятным – в новых условиях расчёта за коммунальные услуги в более выгодном положении оказались жители тех домов, которые уже оборудованы общедомовыми приборами учёта, а все их квартиры – индивидуальными. О необходимости установки тех и других счётчиков потребления коммунальных услуг говорилось и на «круглом столе» с представителями управляющих компаний, госжилинспекции, Общественной палаты, депутатов и представителей средств массовой информации, который прошёл в администрации города неделей ранее.

И если установка счётчиков в квартирах – дело, естественно, самих собственников, то «врезка» их на весь дом... дело самых же собственников. Главное – найти инициативных и не особо обременённых работой и семьёй граждан, которые в тесной связке с управляющей компанией и занялись бы в прямом смысле управлением вашим домом. Пока же идёт вся эта неразбериха с платёжными документами, а точнее с суммами, указанными в них, не хочется не только поднимать на собрания жильцов дома, но и оплачивать уже полученные услуги. А всё потому, что уж очень не хватает времени (и зла, и нервов, и…) сначала отстоять одну очередь – разобраться с начислениями, а потом другую – в кассу, чтобы все-таки отдать честно заработанные…

Будут ли в таких условиях услышаны горожанами специально приехавшие из областного центра генеральный директор ОАО «Расчётный центр Урала» Максим Шулин и начальник управления реализации этой компании Татьяна Жеребцова, которые призвали жителей округа оплачивать полученные квитанции своевременно, чтобы летом, не дай бог, не остаться городу без горячей воды в кранах? Вопрос открытый...

P.S. К этой непростой теме мы ещё обязательно вернёмся в ближайших номерах нашей газеты.